تحليل مشروع نظام تصدير بوالص VIP
أولاً: نظرة عامة على المشروع
نظام إلكتروني متكامل لإدارة وتصدير بوالص VIP خاص بخدمات المركبات، يخدم فئتين رئيسيتين من المستخدمين: المدير المسؤول والوكلاء. يتيح النظام تسجيل عقود عملاء جدد، إدارة بيانات المركبات، رفع المستندات الداعمة، وتوليد بوالص رسمية قابلة للتصدير. النظام مصمم للعمل في البيئة الفلسطينية مع دعم كامل للغة العربية والمعايير المحلية.
ثانياً: الأدوار والصلاحيات
1. دور الوكيل
إنشاء عقود عملاء جدد
اختيار عميل موجود من قاعدة البيانات أو إضافة عميل جديد
تسجيل تفاصيل العقد الكاملة (بيانات العميل، بيانات المركبة، تواريخ الاشتراك)
رفع حتى ثلاث مرفقات داعمة لكل عقد
عرض قائمة عقوده الخاصة
تصدير البوالص الخاصة بعقوده
2. دور المدير المسؤول
عرض جميع العقود لجميع الوكلاء
مراقبة أداء كل وكيل على حدة
الموافقة على العقود أو رفضها (إن لزم)
إدارة قائمة الوكلاء (إضافة، تعديل، تعطيل)
إنشاء تقارير شاملة عن نشاط النظام
التحكم في إعدادات النظام العامة (مثل أنواع التصنيفات، سنوات الإنتاج)
ثالثاً: المتطلبات الوظيفية التفصيلية
أ. واجهة إنشاء عقد جديد (للوكيل)
1. معلومات أساسية للعقد:
رقم البطاقة (حقل نصي)
رقم العقد (يُولد تلقائياً بنمط رقمي مثل 3130001)
2. معلومات العميل:
خيار اختيار عميل موجود من قائمة منسدلة تعرض العملاء المسجلين مسبقاً
أو خيار "إضافة عميل جديد" يفتح حقول:
الاسم الرباعي الكامل
رقم الهوية الوطنية
رقم الجوال
3. تفاصيل المركبة:
نوع نمرة السيارة (قائمة منسدلة تحتوي على: نمرة ضفة فلسطين، وأي أنواع أخرى مطلوبة)
التصنيف (قائمة منسدلة لتصنيف نوع الخدمة أو المركبة)
رقم السيارة
نوع الترخيص (ترخيص جديد / تجديد)
نوع السيارة (قائمة منسدلة)
لون السيارة
سنة الإنتاج (قائمة منسدلة من 1980 حتى السنة الحالية + 5 سنوات)
صفة الاستخدام (قائمة منسدلة: شخصي، تجاري، حكومي، إلخ)
نوع التأمين (قائمة منسدلة: شامل، ضد الغير، إلخ)
رقم الشاصي (17 حرفاً)
4. تواريخ الاشتراك:
تاريخ بدء الاشتراك (تقويم منبثق، الافتراضي: التاريخ الحالي)
تاريخ انتهاء الاشتراك (تقويم منبثق، الافتراضي: سنة واحدة من تاريخ البدء)
5. معلومات إضافية:
حقل ملاحظات نصي طويل لتسجيل أي ملاحظات خاصة بالعقد
ثلاثة حقول لرفع المرفقات:
مرفق العقد الأول (مع زر معاينة)
مرفق العقد الثاني (مع زر معاينة)
مرفق العقد الثالث (مع زر معاينة)
يدعم كل حقل رفع ملفات من نوع: صور (JPG, PNG) ومستندات (PDF)
6. أزرار الحفظ:
زر "حفظ كمسودة" لحفظ العقد دون إكماله
زر "إنهاء العقد وتصدير البوليصة" لإتمام العملية وتوليد البوليصة
ب. واجهة إدارة العقود (للوكيل والمدير)
للوكيل:
عرض قائمة عقوده الخاصة فقط
البحث عن عقد برقم العقد أو اسم العميل
الفلترة حسب:
حالة العقد (نشط، منتهي، مسودة)
الفترة الزمنية (خلال شهر، 3 أشهر، سنة)
نوع التصنيف
عرض تفاصيل أي عقد عند الضغط عليه
إمكانية تعديل العقد قبل الموافقة النهائية
تصدير أي بوليصة سابقة كملف
للمدير:
عرض جميع العقود لجميع الوكلاء في جدول موحد
فلترة العقود حسب الوكيل المحدد
عرض حالة كل عقد (مسودة، مكتمل، مرفوض)
الموافقة على العقود المكتملة أو إرسال ملاحظات للوكيل لتصحيحها
عرض إحصائيات عامة:
إجمالي العقود النشطة
العقود المنتهية خلال 30 يوماً القادمة
عدد العقود لكل وكيل
توزيع العقود حسب التصنيف
ج. واجهة تصدير البوليصة
عند إتمام العقد، يُولَّد تلقائياً مستند رسمي (بوليصة) بصيغة مناسبة للطباعة
يحتوي المستند على:
شعار المؤسسة
رقم البوليصة (مستمد من رقم العقد)
جميع بيانات العميل والمركبة بشكل منظم
تواريخ الاشتراك بوضوح
رمز تحقق أو ختم إلكتروني
تاريخ إصدار البوليصة
خيارات التصدير:
تنزيل كملف
طباعة مباشرة من المتصفح
معاينة قبل الطباعة
د. واجهة إدارة الوكلاء (للمدير فقط)
عرض قائمة جميع الوكلاء المسجلين
إضافة وكيل جديد (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور)
تعطيل أو تفعيل حساب وكيل معين
تعديل معلومات الوكيل
عرض سجل أنشطة كل وكيل (عدد العقود، آخر نشاط)
رابعاً: سير العمل الأساسي
تسجيل الدخول:
يدخل المستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور
يُوجَّه تلقائياً إلى لوحة التحكم الخاصة بدوره
إنشاء عقد جديد:
يضغط الوكيل على "عقد جديد"
يختار عميل موجود أو يضيف عميل جديد
يملأ جميع حقول بيانات المركبة
يحدد تواريخ الاشتراك
يرفع المرفقات المطلوبة (حتى 3 ملفات)
يضغط "إنهاء العقد"
يظهر زر "تصدير البوليصة" بعد الحفظ الناجح
مراجعة العقد (من المدير):
يظهر العقد الجديد في قائمة المدير كـ "قيد المراجعة"
يراجع المدير البيانات والمرفقات
يوافق على العقد أو يرفضه مع إضافة ملاحظات
عند الموافقة، يصبح العقد نشطاً وصالحاً للتصدير
البحث والاستعلام:
يمكن لأي مستخدم البحث عن عقد برقم العقد أو اسم العميل
تظهر نتائج البحث مع إمكانية فتح تفاصيل أي عقد
خامساً: المتطلبات غير الوظيفية
1. الواجهة والتجربة
واجهة باللغة العربية بالكامل
دعم اتجاه النص من اليمين لليسار (RTL)
تصميم متجاوب يعمل على الحاسوب اللوحي والهاتف المحمول
ألوان احترافية مع تدرجات أزرق سماوي
سهولة الاستخدام مع توجيهات واضحة للمستخدم
2. الأمان
حماية كلمات المرور بتشفير قوي
فصل تام بين بيانات وكلاء مختلفين (الوكيل يرى عقوده فقط)
فحص الملفات المرفوعة لمنع الرفع الضار
تسجيل جميع العمليات المهمة (إنشاء عقد، تصدير بوليصة) لتتبع النشاطات
3. الأداء
سرعة تحميل الصفحات أقل من ثانيتين
البحث الفوري في قاعدة بيانات تصل إلى 10000 عقد
دعم رفع ملفات حتى 10 ميغابايت لكل مرفق
4. التوافق
العمل على جميع متصفحات الويب الحديثة (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
دعم الطباعة من جميع الطابعات الشائعة
توافق مع معايير العمل الفلسطينية (نمر السيارات، أنواع التراخيص)
سادساً: القوائم المنسدلة الثابتة (تُدار من قبل المدير)
أنواع نمر السيارات:
نمرة ضفة فلسطين
نمرة القدس
نمرة 48
أخرى
التصنيفات:
(يُحددها المدير حسب طبيعة الخدمات المقدمة)
سنوات الإنتاج:
من 1980 حتى 2030
صفة الاستخدام:
شخصي
تجاري
حكومي
سياحي
آخر
نوع التأمين:
شامل
ضد الغير
تأمين شخصي
بدون تأمين
أنواع المركبات:
(تُحددها المؤسسة حسب الخدمات المقدمة)